Tham khảo

Điều khoản sử dụng zh88 app

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên zh88 app, bạn cần đọc kỹ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật điều khoản khi có thay đổi
zh88 app Điều khoản sử dụng zh88 app
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải thích điều khoản

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch của mình, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp về quy định tài khoản, xác minh ví điện tử và các yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở khung chat trên điện thoại hoặc máy tính để được hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ điều khoản nào ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu qua email

Dùng địa chỉ email đã đăng ký để gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản; chúng tôi phản hồi bằng văn bản để bạn lưu lại.

Hỗ trợ tài khoản

Với các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo điều khoản, nhóm xác minh tài khoản xử lý riêng.

CAM KẾT VỀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản của zh88 app không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cơ sở để chúng tôi vận hành minh bạch. Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu ví điện tử được lưu trữ có kiểm soát, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giảm thiểu nguy cơ truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định trong điều khoản. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ chính thức.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Nếu muốn cập nhật tên, số điện thoại hoặc ví liên kết như MoMo hay ZaloPay, gửi yêu cầu có kèm ảnh xác minh qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến mà người dùng đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích cụ thể.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ, với điều kiện việc truy cập hợp lệ theo pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống.

Không. Theo điều khoản, mọi giao dịch nạp và rút phải thực hiện qua ví mang đúng tên tài khoản của bạn — MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều phải khớp tên đăng ký.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được gửi đến tài khoản của bạn trước khi quy định mới có hiệu lực.

Liên hệ ngay đội hỗ trợ qua khung chat hoặc email. Cung cấp thông tin tài khoản và ví điện tử đã dùng để đội xác minh xem xét và phản hồi bằng văn bản.

Bạn có thể gửi yêu cầu xem xét hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý theo điều khoản lưu trữ và quy định pháp lý hiện hành tại khu vực áp dụng.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có quyền không tiếp tục sử dụng dịch vụ. Mọi phản hồi về nội dung điều khoản đều có thể gửi qua email hỗ trợ chính thức.